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在國內住了很多飯店
雖然會在意房間的設備是否完善.
住起來是否舒適
但更重要的是
飯店的服務態度和對待顧客的方式
是決定讓顧客會想再回住的重要關鍵!!!
這次讓我有賓至如歸,覺得有溫暖溫度的飯店
是宜蘭的礁溪老爺酒店
在12月冷冷的天氣泡湯正是時候
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很喜歡老爺集團旗下飯店,
他們服務的細心態度是會讓人一再回味的!
寬敞的大廳空間,讓旅人稍作休息等待
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入住宜蘭礁溪老爺飯店,
或許飯店的軟硬體設備不是最新,
但從入住到退房
感受到的是他們對賓客的用心與細心看待~
從踏進飯店就由服務人員
領進櫃檯辦理入住手續,
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再由服務人員帶我們進房間,
並仔細跟我們說明飯店活動與設施
在搭電梯時,有注意到電梯角落放置香氛瓶,
讓電梯內隨時有著清新芳香~連這個小細節他們也有注重
適逢12月是喜樂的聖誕節,
飯店處處可見可愛的聖誕裝飾

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精巧佈置的大小聖誕樹和戶外聖誕裝飾,
與顧客一起感受這聖誕節的氛圍幸福~

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飯店目前有‘’復刻麥田咖啡‘’的主題展,
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走道佈置成1980年代的文化場所,
讓旅客好像回到那年代的台北青春~
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不管是房務人員或服務人員,
總是帶著笑容· 親切的與我們打招呼~
並用心的幫客人完成服務需求,
一些小細節總能看到服務人員的細心!
房內的設備雖然不是很新穎
但各方面算是維持的不錯

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因為有帶小小孩
雙人房還特別準備小孩浴衣
小小孩也有日式浴衣
穿起來很可愛~~
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推薦一定要來泡他們的戶外湯池
風景好.氣氛佳.泡湯空氣新鮮~

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戶外露天溫泉有好幾個不同的泡湯池和泡腳魚池,
這次有帶小小孩入住
想讓小孩體驗泡腳魚池,
服務人員馬上提供‘’防水坐墊‘’
讓我們可以坐在泡腳魚池旁安心泡腳,
不用擔心會被溫泉水濺濕~

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如果想游泳,不用怕戶外太冷,

因為戶外泳池保持在26度上下,

溫水泳池,實在是太貼心

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每個晚上大廳活動的老爺劇場,
都會有小型表演
大多是絲竹樂演奏,配合蘭陽民謠
在這樣的氛圍很對味~
隔日早餐很幸運被安排在靠窗的位置,
大片落地窗映著外面的泳池,
心情就很好~

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飯店另一個貼心舉動:
因為小孩很愛吃"水煮蛋"
但現場沒看到,
詢問服務人員時,他馬上另外幫我們準備,
實在太感動了!
很感謝服務人員的細心~
飯店能做到讓客人一直感受到暖心的服務,
實在很棒~~
飯店也有一些活動設施
像是小孩玩樂區.玩沙池

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大人撞球桌.健身器材.桌遊.棋藝桌可使用

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更棒的是還有懷舊的電動玩具可無限玩樂

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還有大人小孩都可以體驗的手作區

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老爺集團的用心經營與用心款待旅人的心,
是我來‘’礁溪’‘住宿的唯一選擇!!
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